寒冬已至，服务升温。在龙江物业行业，一场围绕业主冬日需求的“暖冬行动”正在各小区悄然展开。面对凛冽寒风，物业企业从细处着手，在实处用力，通过一系列充满温度的细节服务，为业主筑起一道温暖的防护屏障。

从为单元门把手穿上“保暖衣”，到为健身器材定制防滑防冻保暖防护套；从在单元门口铺设高吸附防滑地垫，到及时清扫积雪、守护出行安全——这些看似微小的举措，却实实在在地解决了业主冬季生活的痛点。每一处用心的改造，都是物业行业践行“以业主为中心”服务理念的生动写照，展现了行业对业主需求的敏锐洞察和快速响应能力。

这个冬天，黑龙江省物协携手全省物业人用行动诠释：温暖，不仅是言语的问候，更是触手可及的安全与便利。全省物业人用细致入微的服务，驱散了冬日的严寒，让归家之路充满暖意。

随着黑龙江省气温持续走低，辰能物业各项目迅速启动“暖冬行动”。在哈市中盟首府小区，物业人员逐一为单元门把手及户外健身器材握杆穿戴加厚的红色保暖套。这批定制把套保温性能突出，能有效隔绝低温金属的寒意，让业主归家、健身时不再“触手生冰”。一抹抹亮眼的红色不仅增添了园区的视觉暖意，更成为冬日里一道温情的服务风景。

同样的温暖场景也出现在溪树河谷小区。清晨，物业保洁团队便携带提前备好的防滑保暖把套，穿梭于各楼栋之间。他们细致地将把套对准位置、抚平褶皱、确保牢固，让每个门把手都穿上合身的“冬衣”。红色把套宛如握在掌心的小暖阳，以直接的方式，将关怀传递到每一位业主的指尖。

在辰能小区，物业保洁人员采用更具手工温度的守护方式。她们自发利用柔软保暖的红色绒布，亲手为单元门及服务中心的门把手缝制“暖心衣”。一针一线间，将冰冷的金属包裹得柔软而温暖。这份亲手打理的细心，让日常的开门动作变成了冬日里的一处温馨触点，也让“细节服务”变得真实可感。

针对近期雨雪增多、路面易滑的情况，溪树庭院（南区）物业在大堂出入口等关键区域铺设专用防滑地垫，不仅能刮除业主鞋底残留的冰雪与泥水，还能显著降低滑倒风险。物业同时温馨提醒业主在进出时请在地垫上多踩一踩，干爽鞋底，安全回家。

从“温暖把套”到“防滑地垫”，辰能物业通过主动感知季节变化、预判业主需求，将服务做在寒流之前，不仅切实提升了业主冬季出入的安全感与舒适度，也在点滴之间营造出更有温度、更贴心的社区居住体验，为冰城的冬天增添了一份坚实的温暖守护。

素材来源：辰能物业  王欣博